¿Picstome está funcionando?
Dos comprobaciones y nada más. Si la app y la web están en verde, el problema probablemente esté de tu lado.
Consultando el estado…
Consultando el estado…
La app app.picstome.com
Galerías, clientes, contratos, facturas y pagos.
Consultando el estado…
La web picstome.com
Páginas de producto, descargas y este centro de ayuda.
Consultando el estado…
No hemos podido consultar el estado desde tu navegador.
Qué significa cada comprobación
Sección titulada «Qué significa cada comprobación»- app.picstome.com es el panel donde subes galerías, envías contratos y emites facturas. Si esto falla, no funciona nada.
- picstome.com es la web pública: las páginas de producto, los enlaces de descarga y este centro de ayuda. Un fallo aquí no impide que tus galerías funcionen.
Si algo está en rojo
Sección titulada «Si algo está en rojo»- Abre el sitio afectado en una ventana privada para descartar una sesión en caché o una extensión.
- Comprueba que no estás detrás de una red bloqueada o una VPN.
- Espera unos minutos y recarga esta página.
- Si sigue en rojo, escríbenos con capturas, la hora y la URL exacta que estabas abriendo.
Si los dos están en verde y sigues sin poder trabajar
Sección titulada «Si los dos están en verde y sigues sin poder trabajar»La página de estado solo dice si los servidores responden. Si falla una galería, un contrato o una factura concreta, la respuesta suele estar en el artículo de esa sección: usa el buscador o el botón ? dentro del panel.
Si no lo encuentras, escríbenos: contestamos todos los mensajes.